Termos e Condições da CelinePG
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à CelinePG, a plataforma líder de jogos online no Brasil. Estes Termos e Condições regulamentam o uso dos nossos serviços e estabelecem os direitos e responsabilidades tanto da CelinePG quanto dos nossos usuários. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com estes termos.
1. Definições e Interpretação
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
- "CelinePG" refere-se à nossa plataforma de jogos online, incluindo todos os serviços, jogos e funcionalidades oferecidas.
- "Usuário" significa qualquer pessoa que acesse, navegue ou utilize os serviços da CelinePG.
- "Conta" é o registro pessoal criado pelo usuário para acessar os serviços da CelinePG.
- "Jogos" incluem todos os títulos disponíveis na plataforma, como Bombing Fishing, Rise of Apollo, Lucky Dice, Handebol, HRG Jogo ao Vivo, Evo Jogo ao Vivo e Esportes Virtuais.
- "Conteúdo" abrange todos os materiais, informações, gráficos, textos, vídeos e elementos interativos presentes na plataforma.
2. Elegibilidade e Registro
2.1 Requisitos de Idade
A CelinePG é destinada exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, você declara e garante que possui idade legal para participar de atividades de jogos online no Brasil. A CelinePG reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de idade a qualquer momento.
2.2 Processo de Registro
Para utilizar os serviços da CelinePG, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter estas informações sempre atualizadas. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma CelinePG.
2.3 Verificação de Identidade
A CelinePG pode solicitar verificação adicional de identidade para garantir a segurança da plataforma e o cumprimento das regulamentações brasileiras. Este processo pode incluir a apresentação de documentos oficiais como RG, CPF ou CNH.
3. Uso da Plataforma CelinePG
3.1 Licença de Uso
A CelinePG concede aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e utilizar nossa plataforma de acordo com estes Termos e Condições. Esta licença não permite a redistribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo da CelinePG.
3.2 Condutas Proibidas
Os usuários da CelinePG comprometem-se a não:
- Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
- Criar múltiplas contas ou compartilhar credenciais de acesso
- Interferir no funcionamento normal da plataforma CelinePG
- Tentar acessar sistemas restritos ou informações de outros usuários
- Usar softwares automatizados, bots ou scripts não autorizados
- Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdo protegido por direitos autorais
- Realizar atividades que possam prejudicar a reputação da CelinePG
4. Jogos e Serviços Oferecidos
4.1 Catálogo de Jogos
A CelinePG oferece uma ampla variedade de jogos online, incluindo mas não limitado a Bombing Fishing, Rise of Apollo, Lucky Dice, modalidades de Handebol virtual, HRG Jogo ao Vivo, Evo Jogo ao Vivo e Esportes Virtuais. Reservamos o direito de adicionar, modificar ou remover jogos do catálogo a qualquer momento.
4.2 Disponibilidade dos Serviços
Embora a CelinePG se esforce para manter os serviços disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou devido a circunstâncias técnicas imprevistas. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de tais interrupções.
4.3 Atualizações e Modificações
A CelinePG pode implementar atualizações, modificações ou melhorias nos jogos e serviços sem aviso prévio. Estas modificações visam aprimorar a experiência do usuário e manter a segurança da plataforma.
5. Transações Financeiras
5.1 Depósitos
A CelinePG aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito das principais bandeiras e carteiras digitais aprovadas. Todos os depósitos estão sujeitos a limites mínimos e máximos estabelecidos pela plataforma.
5.2 Saques
Os usuários podem solicitar saques de seus saldos disponíveis através dos métodos de pagamento suportados. Os saques estão sujeitos a verificações de segurança e podem levar até 24 horas para processamento. A CelinePG reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques.
5.3 Taxas e Encargos
A CelinePG pode aplicar taxas em determinadas transações, que serão claramente informadas antes da confirmação da operação. Taxas de terceiros, como as cobradas por bancos ou processadores de pagamento, são de responsabilidade do usuário.
6. Programa de Recompensas e Bônus
6.1 Elegibilidade para Promoções
A CelinePG oferece diversos programas de recompensas, bônus e promoções para usuários elegíveis. A participação em tais programas está sujeita a termos e condições específicos, que serão claramente comunicados no momento da oferta.
6.2 Requisitos de Apostas
Bônus e recompensas podem estar sujeitos a requisitos de apostas ou outras condições antes que possam ser convertidos em saldo sacável. Estes requisitos serão claramente especificados nos termos de cada promoção.
7. Privacidade e Proteção de Dados
7.1 Coleta de Informações
A CelinePG coleta informações necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo dados de registro, histórico de jogos, informações de pagamento e dados de navegação. Nossa coleta de dados está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil.
7.2 Uso das Informações
As informações coletadas pela CelinePG são utilizadas para:
- Fornecer e melhorar nossos jogos e serviços
- Processar transações financeiras
- Comunicar atualizações e promoções relevantes
- Garantir a segurança e integridade da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
7.3 Compartilhamento de Dados
A CelinePG não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações legais ou com o consentimento explícito do usuário.
8. Propriedade Intelectual
8.1 Direitos da CelinePG
Todo o conteúdo presente na plataforma CelinePG, incluindo jogos, gráficos, textos, logos, software e design, é propriedade da CelinePG ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
8.2 Limitações de Uso
Os usuários não podem copiar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir, publicar, licenciar, criar obras derivadas, transferir ou vender qualquer conteúdo da CelinePG sem autorização prévia por escrito.
9. Responsabilidades e Limitações
9.1 Responsabilidade do Usuário
Os usuários são totalmente responsáveis por suas ações na plataforma CelinePG, incluindo decisões de jogo, transações financeiras e cumprimento destes Termos e Condições. A participação em jogos deve ser feita com responsabilidade e dentro dos limites financeiros pessoais.
9.2 Limitação de Responsabilidade
A CelinePG não se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor total depositado pelo usuário em sua conta nos últimos 12 meses.
10. Jogo Responsável
10.1 Compromisso com a Segurança
A CelinePG está comprometida em promover práticas de jogo responsável e fornecer um ambiente seguro para todos os usuários. Oferecemos ferramentas de autogestão, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e períodos de pausa.
10.2 Sinais de Alerta
Encorajamos os usuários a monitorar seus próprios hábitos de jogo e buscar ajuda profissional se necessário. A CelinePG mantém parcerias com organizações especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados a jogos.
11. Suspensão e Encerramento de Contas
11.1 Suspensão por Violação
A CelinePG reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições, envolvam-se em atividades fraudulentas ou prejudiquem outros usuários da plataforma.
11.2 Processo de Apelação
Usuários que tiverem suas contas suspensas podem entrar em contato com nosso suporte ao cliente para esclarecer a situação e, quando apropriado, solicitar a reativação da conta.
12. Modificações dos Termos
A CelinePG pode modificar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, regulamentações legais ou melhores práticas da indústria. Modificações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável através da plataforma ou por email.
13. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma CelinePG será resolvida nos tribunais competentes do Brasil, com os usuários concordando expressamente com esta jurisdição.
14. Contato e Suporte
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições, suporte técnico ou qualquer outra dúvida sobre a CelinePG, os usuários podem entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- Email: [email protected]
- Chat ao vivo disponível 24/7 na plataforma
- WhatsApp: Disponível através da plataforma
- Central de ajuda online com perguntas frequentes
15. Disposições Finais
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha da CelinePG em exercer qualquer direito ou disposição não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre os usuários e a CelinePG em relação ao uso da plataforma, substituindo todos os acordos anteriores relacionados ao assunto.
Ao continuar a usar a CelinePG após modificações nestes termos, você concorda em ficar vinculado à versão atualizada. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente estes Termos e Condições para se manterem informados sobre quaisquer alterações.
A CelinePG agradece a confiança depositada em nossa plataforma e está comprometida em fornecer a melhor experiência de jogos online no Brasil, sempre priorizando a segurança, transparência e satisfação de nossos usuários.